Chính Sách Bảo Mật go991

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách go991 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng website go991.org cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của go991, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ li ệu quốc tế được công nhận rộng rãi. go991 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

go991 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi giới hạn và có ràng buộc bảo mật:

Người chơi tại go991 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

go991 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Các mốc thời gian cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu AML quốc tế;
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh;
• Log bảo mật và phát hiện gian lận: 24 tháng để phục vụ điều tra nếu cần;
• Dữ liệu tiếp thị (nếu có sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý — xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ yêu cầu hủy đăng ký.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc.

go991 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Phân quyền theo vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Quét lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hằng ngày vào kho lưu trữ được mã hóa riêng biệt về mặt địa lý;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

go991 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động — quản lý phiên đăng nhập, bảo mật, tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web nhằm cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như phương thức thanh toán yêu thích, cài đặt trò chơi và loại tiền tệ hiển thị.
• Cookie tiếp thị (có sự đồng ý): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — phục vụ hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý: việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

go991 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email đăng ký tài khoản (ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực);
• Thông báo nổi bật trên trang chủ go991.org trong vòng 30 ngày;
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đăng ký (đối với thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go991 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại go991, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian xử lý: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp
• Múi giờ làm việc: Indochina Time (ICT, UTC+7) — từ 08:00 đến 22:00 hằng ngày kể cả cuối tuần

go991 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của người chơi Việt Nam là nền tảng cốt lõi của chúng tôi.